黄金黄金网站由乙方负责运营(以下“本网站”均指网站及乙方),在甲方(以下简称“您”或“用户”)通过本网站办理黄金提取业务前,请务必仔细阅读以下条款(特别是“特别提示”部分内容及以特殊字体、下划线、加粗、斜体等方式作标注的内容)。
1.1 本网站页面只接受持有中国有效身份证明的18周岁以上具有完全民事行为能力的自然人(以下简称为“个人用户”)及与本网站存在合作关系的机构(以下简称为“机构用户”)申请办理黄金提取业务,机构用户账户操作人员需为经机构用户合法授权的人员,操作人员在本网站的所有操作均代表了机构用户的真实意思表示,如您不符合资格,请勿办理该项业务。
1.2 本协议系用户注册时签署确认的《用户服务协议》的一部分,与《用户服务协议》具有同等法律效力。在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议及《用户服务协议》的全部内容。如果您不同意本协议及/或《用户服务协议》的任何内容,或者无法准确理解本网站对条款的解释,请勿进行后续操作、请勿申请办理黄金存管业务。
1.3 为符合国家法律法规及规范性文件的规定并更好的为您提供服务,本网站可能根据需要不时地修改本协议或根据本协议制定、修改各类具体规则并在本网站相关系统板块发布(相关内容不会向用户单独发送通知)。您应不时地注意本协议及具体规则的变更,若您在本协议及具体规则内容公告变更后继续办理黄金提取业务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议和具体规则内容,也将遵循修改后的协议和具体规则办理黄金提取业务。若您不同意修改后的协议内容,您应停止办理黄金提取业务。
1.4为了确保您的资金安全,确认办理提取手续系您或您授权的人员办理,在您办理提取手续过程中,本网站将不时要求您提供身份认证要素进行验证。如在身份认证过程时,本网站通过您的预留电话、手机号码与您进行联系、认证时,您应配合本网站进行验证,否则,如因此而给您造成损失的,将由您自行承担。
1.5 如果您是个人用户,您理解并同意,在您办理线下提取时,您线下提取的实物黄金系由本网站的合作店铺提供,并由合作店铺承担售后服务,如您线下提取的实物黄金存在质量问题,您有权按照相关法律法规的规定向提取的店铺索赔,本网站仅为您提供协调服务。
1.6 您理解并确认,双方应力图诚意、及时地以协商方式解决因本协议引起或与本协议有关的争议。如果协商不成,各方均有权向乙方所在地之有管辖权的人民法院提起诉讼。
1.7 用户应以网络页面点击确认的方式签订本协议,您通过自行或授权有关方根据本协议及本网站有关规则、说明操作确认本协议后,本协议即在您和本网站之间产生法律效力,用户不得以未手写签名等为由拒绝履行本协议项下的义务。
1.8 您理解并确认,您每日累积所能办理提取业务的黄金重量(包括现货黄金及存管黄金)不能超过本网站所规定的限额(限额以本网站公示为准),如您拟办理提取业务的黄金重量超过前述限额的,超出限额部分订单将视为无效订单。
除非本协议文义另有明确约定,下列词汇在本协议中应具有以下含义:
2.1 黄金提取:指用户将交由本网站存管的可办理提取业务的黄金,通过本网站取出实物黄金的形式结束黄金存管状态的形式。前述可办理提取业务的黄金,不包括处于冻结期或固定存管期内的黄金。
2.2 实物黄金:包括但不限于金币、金条、黄金饰品、纪念黄金产品等,不同产品的含金量及纯度信息详见网站相关产品介绍页面。
2.3 身份认证要素:指在根据用户指示,进行黄金提取交易的提交、确认等服务时本网站用于识别用户身份的信息要素,包括但不限于用户的密码、动态口令、短信校验服务、签约时设置的电话号码、手机号码等及本网站认可的其他要素。
2.4 交易申请指令:指由用户通过本网站系统发出的其真实意思表示的黄金提取等交易的申请或意向。
2.5 可办理提取业务的黄金:指用户交由本网站存管的未处于冻结期或固定存管期内的黄金,包括可办理提取业务的现货黄金和可办理提取业务的实物黄金。
您确认及同意,您通过如下方式办理黄金提取业务:
3.1 个人用户的黄金提取
3.1.1 个人用户的黄金线上提取 线上提取,系您交由本网站存管的可办理提取业务的实物黄金、现货黄金,由本网站将与您存管的黄金重量相同的实物黄金快递给您以结束黄金存管状态的形式。具体操作方式如下:
3.1.1.1 您在本网站存有可办理提取业务的黄金时,您可在本网站选择符合您需要的规格的实物黄金,提交提取的交易申请指令。
3.1.1.2 本网站将根据您选择的实物黄金,测算黄金提取的重量、提取加工费(加工费标准请见本网站相关页面说明)、运输费及保险费,如您在本网站存管的可办理提取业务的黄金重量及个人现金账户余额不少于提取重量及提取加工费、运输费、保险费的,本网站将确认您可办理提取手续;如您在本网站存管的可办理提取业务的黄金重量及/或个人现金账户余额少于提取重量或提取加工费、运输费、保险费的,您需对您的账户进行充值,并在本网站购买足量的现货黄金,在充值、购买手续完成后,本网站将确认您可办理提取手续。
3.1.1.3 在本网站确认您可办理提取手续后,您需在指定时间内输入收取实物黄金的指定人员的相关信息(包括但不限于收货人姓名、收货地址、联系方式),在您确认完成后,本网站将生成提取订单,并向您推送订单通知。
3.1.1.4 在订单生成后【 】日内,本网站将符合订单要求的实物黄金快递至您预留的收货人;本网站发出快递后,本网站将从您的个人账户中扣减相应的存管黄金重量及相关费用。
3.1.1.5请您或您指定的收货人在接收快递时检查包装是否有损坏,当场拆封并在本网站确认提取手续完成。如遇到实物黄金在发送过程中丢失或掉包的情形,请留存好相关证据,并在第一时间告知本网站客服人员。如在实物黄金寄出后10天内本网站未收到您的反馈信息,则默认为您已收到提取的实物黄金并放弃一切追诉的权利。
3.1.1.6 在您办理黄金提取业务时,本网站将优先扣减您交由本网站存管的实物黄金(即,本网站将先扣除您提交本网站存管的可办理回购业务的实物黄金,在您提交本网站存管的可办理回购业务的实物黄金不足时,本网站才会扣除对应的您购买的可办理回购业务的现货黄金)。
3.1.2 个人用户的黄金线下提取 线下提取,系您交由本网站存管的可办理提取业务的实物黄金、现货黄金,由您在本网站合作店铺取出与您存管的黄金重量相同的实物黄金,以结束黄金存管状态的形式。具体操作方式如下:
3.1.2.1 您在本网站存有可办理提取业务的黄金时,您可按照本网站相关页面提示,选择拟办理提取业务的时间及店铺,并如实填写您的身份信息,发送线下提取的交易申请指令。
3.1.2.2 在您的交易申请指令被本网站确认接受后,本网站将生成您办理业务的提取预约码并通过本网站系统向您推送通知,提取预约码及您填写的身份信息系您前往预约店铺办理提取业务的凭证。
3.1.2.3 提取预约码生成后,您可携带有效的身份证件在约定的时间前往约定的店铺办理提取业务,本网站及合作店铺仅为系统确认的提取预约码与有效身份证件相一致的用户办理提取手续,您出示的身份证件与系统确认的提取预约码对应的身份信息不一致时,本网站及合作店铺均有权终止您的提取手续办理并无需承担任何责任。
3.1.2.4 本网站合作店铺核对您的身份证件和提取预约码无误后,您可在店铺选择拟提取的实物黄金,由合作店铺将拟提取的实物黄金的重量等录入本网站系统。
3.1.2.5 在合作店铺将相关信息录入系统后,您应在本网站上就提取的黄金重量进行确认,本网站将从您的个人账户中扣减相应的存管黄金重量及提取手续费(手续费标准请见本网站相关页面说明);如您资金账户余额不足,您需先行充值方能确认提取重量。
3.1.2.6 您在本网站确认提取并由店铺将您提取的实物黄金交付予您后,提取手续完成。
3.1.2.7 如您拟提取的实物黄金重量超过您存管于本网站的可提取黄金重量的,就超出部分,由您与店铺自行协商确定价格标准并由店铺自行收取超过部分的费用,该部分不计入您在本网站的提取重量;如您拟提取的实物黄金重量未超过您存管于本网站的可提取黄金重量的,本网站将优先扣减您交由本网站存管的实物黄金(即,本网站将先扣除您提交本网站存管的可办理回购业务的实物黄金,在您提交本网站存管的可办理回购业务的实物黄金不足时,本网站才会扣除对应的您购买的可办理回购业务的现货黄金)。
3.1.2.8 除提取手续费外,您办理线下提取业务所产生的加工费、超过存管重量部分的费用等相关费用由店铺收取,与本网站无关。
3.1.2.9 您未在约定时间前往约定店铺、未在平台确认提取重量或您资金账户余额不足以扣减提取手续费且您未在本网站通知时间充值的,本网站及合作店铺将不会为您办理提取手续,并将在约定时间的当日24时对该交易申请指令进行作废处理,如您需要办理提取手续的,需再次提交提取的交易申请指令。
3.2 机构用户的黄金提取
3.2.1 机构用户的黄金线上提取 线上提取,系您交由本网站存管的可办理提取业务的实物黄金、现货黄金,由本网站将与您存管的黄金重量相同的实物黄金快递给您以结束黄金存管状态的形式。具体操作方式如下:
3.2.1.1 您在本网站存有可办理提取业务的黄金时,您可在本网站选择您拟提取的黄金重量,提交提取的交易申请指令。
3.2.1.2 本网站将根据您拟提取的黄金重量,测算提取手续费(手续费标准请见本网站相关页面说明)、运输费及保险费,如您在本网站存管的可办理提取业务的黄金重量及个人现金账户余额不少于提取重量及提取手续费、运输费、保险费的,本网站将确认您可办理提取手续;如您在本网站存管的可办理提取业务的黄金重量及/或个人现金账户余额少于提取重量或提取手续费、运输费、保险费的,您需对您的账户进行充值,并在本网站购买足量的现货黄金,在充值、购买手续完成后,本网站将确认您可办理提取手续。
3.2.1.3 在本网站确认您可办理提取手续后,您需在指定时间内输入收取实物黄金的指定人员的相关信息(包括但不限于收货人姓名、收货地址、联系方式),在您确认完成后,本网站将生成提取订单,并向您推送订单通知。
3.2.1.4 在订单生成后【 】日内,本网站将符合订单要求的实物黄金快递至您预留的收货人;本网站发出快递后,本网站将从您的个人账户中扣减相应的存管黄金重量及相关费用。
3.2.1.5请您或您指定的收货人在接收快递时检查包装是否有损坏,当场拆封并在本网站确认提取手续完成。如遇到实物黄金在发送过程中丢失或掉包的情形,请留存好相关证据,并在第一时间告知本网站客服人员。如在实物黄金寄出后10天内本网站未收到您的反馈信息,则默认为您已收到提取的实物黄金并放弃一切追诉的权利。
3.2.1.6 在您办理黄金提取业务时,本网站将优先扣减您交由本网站存管的实物黄金(即,本网站将先扣除您提交本网站存管的可办理回购业务的实物黄金,在您提交本网站存管的可办理回购业务的实物黄金不足时,本网站才会扣除对应的您购买的可办理回购业务的现货黄金)。
3.2.2 机构用户的黄金线下提取 线下提取,系您交由本网站存管的可办理提取业务的实物黄金、现货黄金,由您在本网站及/或合作方取出与您存管的黄金重量相同的实物黄金,以结束黄金存管状态的形式。具体操作方式如下:
3.2.2.1 您在本网站存有可办理提取业务的黄金时,您可按照本网站相关页面提示,选择拟办理提取业务的时间及提取重量、办理人的身份信息,发送线下提取的交易申请指令。
3.2.2.2 在您的交易申请指令被本网站确认接受后,本网站将生成您办理业务的提取预约码并通过本网站系统向您推送通知,提取预约码及您填写的身份信息系您前往在本网站及/或合作方办理提取业务的凭证。
3.2.2.3 提取预约码生成后,办理人可携带有效的身份证件在约定的时间前往本网站及/或合作方办理提取业务,本网站及/或合作方仅为系统确认的提取预约码与有效身份证件相一致的用户办理提取手续,办理人出示的身份证件与系统确认的提取预约码对应的身份信息不一致时,本网站及/或合作方均有权终止您的提取手续办理并无需承担任何责任。
3.2.2.4 本网站合作店铺核对办理人的身份证件和提取预约码无误后,办理人可在本网站及/或合作方选择拟提取的实物黄金,由本网站及/或合作方将拟提取的实物黄金的重量等录入本网站系统。
3.2.2.5 在本网站及/或合作方将相关信息录入系统后,您应在本网站上就提取的黄金重量进行确认,本网站将从您的账户中扣减相应的存管黄金重量及提取手续费(手续费标准请见本网站相关页面说明);如您资金账户余额不足,您需先行充值方能确认提取重量。
3.2.2.6 您在本网站确认提取并由本网站及/或合作方将您提取的实物黄金交付予您后,提取手续完成。
3.2.2.7 如您拟提取的实物黄金重量超过您存管于本网站的可提取黄金重量的,就超出部分,由您与本网站及/或合作方自行协商确定价格标准并由本网站及/或合作方自行收取超过部分的费用,该部分不计入您在本网站的提取重量;如您拟提取的实物黄金重量未超过您存管于本网站的可提取黄金重量的,本网站将优先扣减您交由本网站存管的实物黄金(即,本网站将先扣除您提交本网站存管的可办理回购业务的实物黄金,在您提交本网站存管的可办理回购业务的实物黄金不足时,本网站才会扣除对应的您购买的可办理回购业务的现货黄金)。
4.1 本网站上的实物黄金的价格、数量、是否有货、合作店铺列表等信息随时都有可能发生变动,本网站不作特别通知。由于本网站上实物黄金及合作店铺信息的数量较大,虽然本网站会尽最大努力保证您所浏览信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,本网站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解,本网站欢迎纠错。
4.2 除法律另有强制性规定外,双方约定如下:本网站上展示的实物黄金的价格、数量等信息仅仅是信息的发布,您在发送线上提取的交易申请指令时须填写您希望提取的实物黄金数量、价款及收货人、联系方式、收货地址等内容;系统生成的提取订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向本网站发出的提取的交易诉求;本网站收到您的订单信息后,只有在本网站将您在订单中订购的实物黄金实际直接向您发出时(以实物黄金出库为标志),方视为您与本网站之间就实际直接向您发出的实物黄金建立了交易关系;如果您在一份订单里选择了多个实物黄金并且本网站只给您发出了部分实物黄金时,您与本网站之间仅就实际直接向您发出的实物黄金建立了交易关系;只有在本网站实际直接向您发出了订单中选择的其他实物黄金时,您和本网站之间就订单中该其他已实际直接向您发出的实物黄金才成立交易关系。您可以随时登录您在本网站注册的账户,查询您的订单状态。
5.1 在您通过本网站进行黄金提取后,您拥有您提取的实物黄金的所有权。
5.2 您理解并同意,在您通过本网站进行黄金提取时,您应承担相应的提取加工费、运输费、保险费、工时费等相关费用,相关费用将直接从您的资金账户中予以扣除。
5.3 由于各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,本网站无法保证您提交的提取的订单信息中希望提取的实物黄金都会有货;如您拟提取的实物黄金发生缺货,您有权取消订单;在本网站将您提取的实物黄金发出之后,除经本网站书面同意,您不得取消订单。
5.4在您发送线上提取的交易申请指令时,请您仔细确认所提取的实物黄金的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
5.5 您确认并同意,您确知并提供任何不真实、不准确、不完整或过时的身份信息,或者本网站有合理理由怀疑您所提供的信息为不真实、不准确、不完整或过时、失效的,本网站有权中止(或终止)向您提供服务,并拒绝您现在或未来使用本协议约定的各项或全部服务功能,对此本网站不承担任何责任,因此所产生的任何直接或间接的支出、损失、费用、处罚应当由您自行承担。
5.6 您确认并同意,身份认证要素是本网站识别用户的依据,您必须妥善保管,不得将身份认证要素提供给任何第三方或交于任何第三方使用。使用上述身份要素所发出的一切指令均视为您本人/本机构所为,您应对此产生的后果负责。对非本网站原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。
6.1 本网站应向您交付符合您线上提取订单要求的黄金制品。
6.2 本网站应协调合作店铺为您提供线下提取服务,并及时更新店铺信息。
6.3 本网站有权按照本协议约定取得相应的提取手续费、加工费,并向您收取代收的运输费、保险费等相关费用。
7.1 本协议生效后,各方均应履行本协议所约定的义务。任何一方不履行或不完全履行本协议所约定义务的,应承担因违约而造成的守约方及/或第三方的损失,前述守约方损失包括但不限于直接损失及与其可得利益。
7.2 因如下情况造成提取订单延迟配送、无法配送、配送错误等,本网站不承担延迟配送、无法配送、配送错误的责任:
7.2.1 您提供的信息错误、地址不详细等原因导致的延迟配送、无法配送、配送错误;
7.2.2 货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;
7.2.3 情势变更因素导致的。
如果由于无法预见并且对其发生和后果无法防止及避免的事件,包括但不限于地震、台风、水灾、火灾和其他自然灾害,战争、暴动和类似的军事行动或其它阻止履行义务的事故(统称“不可抗力事件”)直接致使一方不能按本协议约定的条件全部或部分地履行其在本协议中的义务,遇到上述不可抗力事件的一方(以下简称“受阻方”),只要满足所有下列条件,应被视为不违反本协议:
8.1 受阻方在履行其在本协议中的义务时所遇到的停工、障碍或延误,是由于不可抗力事件直接造成的;
8.2 受阻方已尽其最大努力履行其在本协议中的义务和减少由于不可抗力事件给对方或公司造成的损失;
8.3 不可抗力事件发生时,受阻方立即通知另一方,并在不可抗力事件发生后15日内提供有关该事件的书面资料,包括陈述延迟履行或部分履行本协议的理由的说明书。
9.1 在本网站交易需订立的协议采用电子合同/订单方式,可以有一份或者多份并且每一份具有同等法律效力。经您授权的人员根据有关协议及本网站的相关规则在本网站确认签署的电子合同/订单即视为您的真实意愿并以您的名义签署的合同,具有法律效力。您应妥善保管自己的账户密码等账户信息,您通过前述方式订立的合同对合同各方具有法律约束力,您不得以账户密码等账户信息被盗用或其他理由否认已订立的合同的效力或不按照该等合同履行相关义务。
9.2 您根据本协议以及本网站的相关规则签署合同后,不得擅自修改该合同。本网站向您提供合同的保管查询、核对等服务,如对合同真伪或合同的内容有任何疑问,您可通过本网站的相关系统板块查阅有关合同并进行核对。如对此有任何争议,应以本网站记录的合同为准。
9.3 本网站对本协议拥有最终的解释权。本协议及本网站有关页面的相关名词可互相引用参照,如有不同理解,则以本协议条款为准。此外,若本协议的部分条款被认定为无效或者无法实施时,本协议中的其他条款仍然有效。
9.4 在您办理黄金提取业务时,即视为您已同意本协议的全部条款及各类规则。请确保您已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则,并承诺遵守中国的各类法律规定,如有违反而导致任何法律后果的发生,您将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。